Procesní management

Cílem předmětu je osvojení si základních přístupů a metod procesního řízení s důrazem na systémové myšlení, jednání a tvůrčí vedení spolupracovníků. Předmět prohlubuje a rozšiřuje teoretické poznatky a zkušenosti z oblasti nových přístupů řízení podniků, jako je řízení procesů, tvorba business modelu, hodnotový management, vypracování modelu kompetencí, řízení kvality atd. Součástí kurzu jsou i praktické aplikace metod procesního managementu.

Požadavky k zápočtu: seminární práce
Požadavky ke zkoušce: ústní zkouška

Témata přednášek:
1. Podstata procesního řízení.
2. Fáze procesního řízení. Strategie a řízení procesů.
3. Hodnotový management. Hodnota pro zákazníka.
4. Metody mapování a řízení procesů.
5. Tvorba procesních map v systému ARIS, ATTIS.
6. Implementace procesního řízení.
7. Monitorování, měření výkonnosti a optimalizace procesů.
8. Řízení podle kompetencí, lidské zdroje v procesním řízení.
9. Simulační metody v procesním managementu.
10. Procesní management v praxi firem. Aktuální téma.
11. Procesní management ve vybrané organizaci (přednášky odborníků z praxe).

Předmět Procesní management je podmíněn předmětem Management.

Studenti rozumí principům procesního managementu a jejich aplikaci při řízení podniků.

• Garanti: doc. Ing. Ladislav Rolínek, Ph.D.
• Přednášející: Ing. Martin Pech, Ph.D., doc. Ing. Ladislav Rolínek, Ph.D.

• Řepa, V. (2012). Procesně řízená organizace. Praha: Grada.
• Rolínek, L. a kol. (2008). Procesní managament. Vybrané apekty. České Budějovice: Ekonomická fakulta JU.
• Truneček, J. (2004). Znalostní podnik ve znalostní společnosti. Praha.
• Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2007). Balanced Scorecard: strategický systém měření výkonnosti podniku. Praha: Management Press.
• Harmon, P. (2007). Business process change: a guide for business managers and BPM and six sigma professionals. Amsterdam.
• Davies, B. (2007). Developing sustainable leadership. London.
• Vlček, R. (2002). Hodnota pro zákazníka. Praha.
• Baroudi, R. (2010). KPI mega library: 17,000 key performance indicators. Scotts Valley, California.
• Hammer, M., & Champy, J. (1996). Reengineering - radikální proměna firmy. Manifest revoluce v podnikání. Praha: Management Press.
• Plamínek, J., Fišer, R. (2005). Řízení podle kompetencí. Praha: Grada Publishing.
• Dlouhý, M. a kol. (2007). Simulace podnikových procesů. Brno.
• Osterwalder, A., & Pigenur, Y. (2015). Tvorba business modelů: příručka pro vizionáře, inovátory a všechny, co se nebojí výzev. Brno: BizBooks.

Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), E-learning

Ústní zkouška, Seminární práce