Marketing

Cílem předmětu je získat základní teoretické znalosti marketingu, tj. orientovat se v základní terminologii, pochopit důvody jeho vzniku, významu, účelu, procesu, nástrojů a prakticky si formou řešení příkladů (popř. případových studií) vyzkoušet aplikaci marketingu v typických situacích ve firmách.

Požadavky na ukončení předmětu:
Zápočet:
V průběhu semestru musí student získat minimálně 60 bodů z 90 možných bodů (tj. 6 testů po 15 bodech). Pokud tato podmínka nebude splněna, může být dán jeden náhradní termín nejpozději v prvním týdnu zkouškového období (test má opět hodnotu max. 15 bodů). Další body může student získat za aktivity, které budou navržené, na prvním cvičení, vyučujícím. Dále musí student splňovat docházku - jsou povolené dvě absence na cvičení za semestr.

Zkouška:
Zkouška se skládá ze dvou částí písemné a ústní, pokud vyučující nerozhodne jinak - tj. pouze ústní.

Písemná část zkoušky má podobu testu, který obsahuje látku z předmětu ve zhruba 18 -20 otázkách. Pro úspěšné splnění písemné je požadována 60% úspěšnost. Pokud student splní písemný část zkoušky na více jak 92 %, bude tento test považován za splnění zkoušky a hodnocen stupněm výborně.
Ústní část - student odpovídá na dvě otázky, které si vylosuje.

Témata přednášek:
1. Podstata marketingu, vývoj a trendy v marketingu, etika v marketingu.
2. Proces marketingu, marketingové řízení, typy marketingových cílů, plánování a způsoby hodnocení úspěšnosti marketingových aktivit.
3. Porozumění marketingovému prostředí (makroprostředí, mikroprostředí), metody situační analýzy a identifikace příležitostí a ohrožení na trhu.
4. Spotřebitelské a průmyslové trhy. Koneční spotřebitelé, průmysloví zákazníci, zprostředkovatelé a jejich chování při nakupování. Řízení vztahů se zákazníky.
5. Výběr cílových trhů, segmentace trhu, význam konkurence.
6. Získávání informací pro marketingová rozhodnutí. Marketingový výzkum, účel a aplikace. Marketingový informační systém a jeho části.
7. Marketingové nástroje (mix) a jejich specifika v různých oblastech podnikání.
8. Produktová politika. Typy produktů a služeb, strategie zavádění produktu na trh, životní cyklus produktu, značka, obal, služby.
9. Distribuční politika, distribuční cesty a fyzická distribuce.
10. Cenová politika a určování cen.
11. Marketingová komunikace, nástroje komunikačního mixu.
12. Média a mediální plánování, regulace marketingové komunikace.
13. Mezinárodní marketing a jeho specifika.

Cvičení:
1. Význam marketingu, seznámení s pravidly získání zápočtu (dílčí testy, možné semestrální práce)
2. Základní terminologie v marketingu
3. - 4. Použití marketingu v praxi - Tomáš Baťa (systém řízení firmy - zákazník na prvém místě)
5. Podnik řízený zákazníkem. Náš zákazník, náš pán.
6. Analýza marketingového makro a mikro prostředí
7. Příklad segmentace trhu, příklady širokých a úzkých trhů
8. Získávání informací pro marketingová rozhodnutí
9. Vymyslete produkt, který byste mohli uvést na trh a stanovte cenu
10. Rozhodněte o distribuci produktu a navrhněte jeho podporu (propagaci)
12. Jednotlivé kroky marketingového řízení
13. Životní cyklus produktu a jeho důsledek pro marketing - sumarizace a charakter změn.

Bez podmiňujícího předmětu.

Studenti rozumí základní terminologii a principům marketingového přístupu k trhu. Jsou schopni s marketingem ve firmě/organizaci pracovat.

• Garanti: Ing. Roman Švec, Ph.D.
• Přednášející: Ing. Marie Švarcová, Ph.D., Ing. Roman Švec, Ph.D.
• Cvičící: Ing. Marie Švarcová, Ph.D.

• www2.ef.jcu.cz/~svarcova
• Solomon, M.R., Marshall, G.W., Stuart, E.W. Marketing očima světových marketing manažerů. Brno: Computer Press, 2006. ISBN 80-251-1273-X.
• KOTLER, P., ARMSTRONG, G . Principles of Marketing. Prentice Hall, 2010.
• ŠVARCOVÁ, M. Základní principy marketingu. Praha, 2016.
• WHITELEY, R.C. Podnik řízený zákazníkem. Praha, 1991. ISBN 80-85605-69-4.
• McCARTHY, E.J., PEREAULT, W.D. Základy marketingu. Praha, 1995.
• ERDÉLY, E. Baťa - Švec, který dobyl svět. Praha, 1990.
• BAŤA, J.T., SINCLAIROVÁ, S. Tomáš Baťa-Švec pro celý svět.
• HLAVÁČ, M. Tvůrci českého zázraku. Praha, 2000.

Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Případová studie

Ústní zkouška, Písemná zkouška, Test