Marketingová komunikace

Cílem kurzu je prohloubit znalosti studentů v oblasti marketingové komunikace jako nástroje marketingového mixu. Studenti dokážou navrhnout strategii marketingové komunikace a mají základní znalosti řízení komunikačního mixu.

Požadavky na zápočet:
Studenti splní během semestru 2 zápočtové testy. U obou testů je očekáváno min. 50% splnění, tj. získání 10 bodů z 20. Celkem za semestr student musí obdržet nejméně 20 bodů z celkových 40 možných. Získaný počet bodů je brán v úvahu při konečném hodnocení.

Požadavky ke zkoušce:
Zde je možné získat celkový počet 60 bodů. Zkouška má písemnou formu a skládá se ze dvou částí.
První část je zaměřena na obecnou orientaci v problematice s využitím různých typů otázek. Ta je hodnocena maximálně 50 body, přičemž je požadované splnění minimálně 70 %, tzn. 35 bodů.
Druhá část slouží k prozkoušení hloubky znalostí. Student tedy bude odpovídat souvisle na jedno zadané téma. Tato část je hodnocena maximálně 10 body, přičemž minimálně musí student splnit 50 %, tzn. 5 bodů.
Druhou část zkoušky je možné v odůvodněných případech absolvovat v ústní formě. Podmínky zůstávají shodné.
Nesplní-li student minimální požadavky na jakoukoli z částí zkoušky, musí opakovat celou zkoušku, a to maximálně dvakrát.

Do celkového hodnocení jsou započítány jak body ze seminářů, tak body dosažené v rámci zkoušky.

Osnova kurzu - témata přednášek:
1. MK a její role v marketingovém mixu, definice MK, předmět MK, využití MK, typy komunikace,
procesy - jednostupňové a dvoustupňové modely (schémata), využití celebrity. Historické mezníky MK. Působení MK, specifika MK na mezinárodních trzích. Plánování MK, faktory ovlivňující komunikační strategii.
Komunikační taktiky - plánování komunikační kampaně. Tvorba komunikačního sdělení. Metody stanovení rozpočtu MK. Komunikační výzkum a měření účinnosti komunikace.
2. Integrovaná marketingová komunikace. Nástroje marketingové komunikace: Reklama: význam a cíle reklamy. Historie reklamy, druhy a funkce reklamy. Product placement. Podpora prodeje. Cíle, prostředky a techniky podpory prodeje. Public relations. Funkce a aktivity PR. Média relations. Krizová komunikace. Sponzoring. Historie, znaky.
3. Osobní prodej. Cíle a formy osobního prodeje. Etika osobního prodeje. Direct marketing. Nástroje a typy direct marketingu. Event marketing, jeho plánování. Typologie eventů. Výstavy a veletrhy, vývoj. Online komunikace. Využití internetu - médium, výzkum, komunikace se zákazníky. Média (TV, tisk, rádio, média out-of-home atd.) a mediální plánování.
12. Regulace marketingové komunikace. Zákonná regulace: Zákon o regulaci reklamy a další související prameny práva. Samoregulace: RPR, APR, AVR, ADMAZ. Eticky problematické oblasti v marketingové komunikaci. Trh komunikačních agentur. Nové trendy v marketingové komunikaci, využití nových trendů marketingu. Budoucnost marketingové komunikace - výzvy a omezení.

Studenti musí mít znalosti z oblasti marketingového řízení.

Studenti dokážou navrhnout strategii marketingové komunikace a mají základní znalosti řízení komunikačního mixu.

• Přednášející: Ing. Roman Švec, Ph.D.

• Karlíček, M., Král, P. Marketingová komunikace: Jak komunikovat na našem trhu. Praha, 2011. ISBN 978-80-247-3541-2.
• KOTLER, P., ARMSTRONG, G. Principles of Marketing. Prentice Hall, 2000.
• Zákon č. 40/95 o regulaci reklamy.
• Schwab, R. Kommunikationspolitik im Handel, Handelsmarketing. Berlin: Gruyter, 1984.
• KOTLER, P., KELLER, K. L. Marketing, management. Praha: Grada Publishing, 2007.
• Foret, M. Marketingová komunikace. Computer Press Brno, 2003.
• FREY, P. Marketingová komunikace. Praha: Management Press, 2008.
• HESKOVÁ, M., ŠTARCHOŇ, P. Marketingová komunikace a moderní trendy v marketingu. Praha: Oeconomica, 2009.
• Kotler, P., Wong, V., Saunders, J., Armstrong, G. Moderní marketing. Praha: Grada Publishing, 2007.
• Ogilvy, D. Ogilvy o reklamě. Praha: Management Press, 1996.
• Svoboda, V. Public relations - Moderně a účinně. Prah Grada, 2009.
• Tellis, J. G. Reklama a podpora prodeje. Praha: Grada Publishing, 2000.
• Koudelka, J. Spotřební chování a marketing. Praha: Grada Publishing, 1997.
• Přibová, M. Strategické řízení značky. Praha: Ekopress, 2000.
• Keller, K. L. Strategické řízení značky. Praha: Grada Publishing, 2007.
• Horáková, I., Stejskalová, D., Škápová, H. Strategie firemní komunikace. Praha: Management Press, 2000.
• Kohout, J. Veřejné mínění, image a metody public relations. Praha, Management Press, 1999.
• www.apra.cz
• www.ara.cz
• Marketing & Media.
• Marketing a komunikace.
• Obchodní zákoník 513/1991 Sb., Zákon 143/2001 Sb. o hospodářské soutěži, Zákon 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, Zákon 13/1997 Sb. o pozemních komunikacích, Zákon 597/1992 Sb. o provozování rozhlasového a televizního vysílání, Zákon 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, Občanský zákoník 40/1964 Sb. ve znění zákona 230/2008 Sb.
• Strategie.

Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), E-learning

Písemná zkouška, Esej, Test